Política de privacidad

En FitDianium nos tomamos en serio tu privacidad. Esta Política explica qué datos personales recopilamos, con qué fines, sobre qué base jurídica, con quién los compartimos y qué derechos tienes.

1. Responsable del tratamiento

FitDianium actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través del Servicio. Puedes contactar con nosotros a través de la aplicación.

2. Categorías de datos y finalidades

• Datos de cuenta (nombre, email, credenciales): crear y gestionar tu cuenta y autenticarte.
• Datos de perfil y actividad (objetivo, entrenamientos, medidas corporales, planes, publicaciones): prestar el Servicio y mostrar tu progreso.
• Contenido de consultas a la IA: generar planes y responder a tus preguntas en el Coach.
• Datos de uso y técnicos (dispositivo, dirección IP, telemetría): seguridad, prevención del fraude y mejora del producto.
• Datos de soporte: atender tus solicitudes.

Los datos de pago son recopilados y tratados directamente por Paddle como Merchant of Record; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

3. Base jurídica

• Ejecución del contrato: prestación del Servicio y gestión de tu cuenta y suscripción.
• Interés legítimo: seguridad, prevención del fraude y mejora del producto.
• Consentimiento: comunicaciones de marketing y cookies no esenciales, cuando proceda.
• Obligación legal: cumplimiento de la normativa aplicable.

4. Con quién compartimos tus datos

• Proveedores de servicios (encargados del tratamiento): alojamiento, base de datos, análisis y herramientas de soporte.
• Paddle.com, como Merchant of Record, para la venta del producto, la gestión de la suscripción, los pagos, el cumplimiento fiscal y la facturación.
• Asesores profesionales (legales, contables) cuando sea necesario.
• Autoridades cuando lo exija la ley.

5. Transferencias internacionales

Si tus datos se transfieren fuera del EEE/Reino Unido, aplicamos las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación).

6. Conservación

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa y durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o las obligaciones legales. Después, los eliminamos o anonimizamos.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como retirar tu consentimiento y presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. Atenderemos tu solicitud en el plazo legalmente establecido (normalmente un mes).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas (cifrado en tránsito, controles de acceso y políticas de seguridad a nivel de base de datos) para proteger tus datos.

9. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares esenciales para el funcionamiento del Servicio y, cuando proceda, de análisis. Puedes gestionar tus preferencias desde la configuración de tu navegador.

10. Cambios

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en el Servicio o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página.